Tứ Quý chính thức thành lập Bộ phận Chăm sóc Khách hàng (CSKH)
Hiệu lực từ: 01/09/2025
Nhằm nâng cao trải nghiệm và chất lượng phục vụ, Công ty Phân bón Tứ Quý chính thức đưa vào hoạt động Bộ phận Chăm sóc Khách hàng (CSKH). Đây là đầu mối tiếp nhận – giải đáp – đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình lựa chọn, sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Tứ Quý.
Nhiệm vụ chính của Bộ phận CSKH
-
Tư vấn sản phẩm & kỹ thuật: Gợi ý dòng phân bón phù hợp từng cây trồng, thổ nhưỡng, mùa vụ; hướng dẫn sử dụng an toàn – hiệu quả.
-
Tiếp nhận & xử lý phản ánh: Ghi nhận mọi góp ý, thắc mắc, khiếu nại; phối hợp chuyên môn để phản hồi trong vòng [8 giờ làm việc].
-
Hậu mãi & bảo hành: Hỗ trợ chính sách đổi/trả theo quy định; hướng dẫn lưu kho, bảo quản sản phẩm.
-
Chăm sóc định kỳ: Cập nhật chương trình khuyến mãi, hội thảo nông nghiệp, tài liệu kỹ thuật và bản tin mùa vụ.
Kênh liên hệ CSKH
-
Hotline: 0973492353 (giờ hành chính [T2–T7], [08:00–16:30])
-
Email: tuquy123online@gmail.com
-
Zalo: 0973492353
Cam kết phục vụ
-
Nhanh chóng – minh bạch: Tiếp nhận ngay, cập nhật tiến độ xử lý từng bước.
-
Chính xác – chuyên môn: Đội ngũ tư vấn có kinh nghiệm thực tế tại đồng ruộng.
-
Đồng hành dài lâu: Cùng bà con tối ưu chi phí, nâng năng suất, bền vững mùa vụ.
Tứ Quý chân thành cảm ơn sự tin tưởng của Quý khách hàng và đối tác. Rất mong tiếp tục nhận được góp ý để chúng tôi ngày một hoàn thiện.
CÔNG TY TNHH SX - TM TỨ QUÝ
Địa chỉ: 08 Đường 9D, KP6, Thị Trấn Củ Chi, H. Củ Chi, TP.HCM
Website: phanbontuquy.vn
Email: phanbonlatuquy@gmail.com
Zalo: 0973492353
